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Clickstream-Analyse zur Messung der Usability von CRM-Systemen
Effizient gestaltete Prozesse steigern deutlich die Wirtschaftlichkeit von Syste
... [mehr]Täglich ein neuer ECM-Kunde für d.velop
Der ECM-Spezialist d.velop AG hat im letzten Jahr gemeinsam mit seinen Partnern
... [mehr]Typische Indizien für Schwächen in den Kennzahlen-Systemen
Kennzahlen kommen in vielfältiger Art und Weise im Unternehmen zum Einsatz. Sie
... [mehr]Indizien für wuchernde Detailprobleme im IT Service Management
Obwohl in der öffentlichen Diskussion zum IT Service Management die übergreifend
... [mehr]Komplexe Geschäftsprozesse leiden unter Effizienzproblemen
Obwohl mit viel Engagement an der Prozessorientierung gearbeitet wird, erweisen sich die meist komplexen und aufwändig implementierten Geschäftsprozesse als sehr behäbig. Notwendig ist Umdenken beim Business Process Management.
Zahlreiche Unternehmen scheitern in ihrer Absicht, prozessorientierte Organisationsstrukturen aufzubauen, weil ihre Projekte nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen. Nicht einmal jede zehnte Firma verzeichnet nach einer Erhebung der egip Software AG eine Erfolgsquote von über 90 Prozent. Bei etwa einem weiteren Viertel liegt sie zumindest oberhalb von 75 Prozent. In allen anderen Fällen zeigt sich hingegen ein düsteres Bild. So geben fast vier von fünf an, dass sie ihre Projektziele zur Prozessgestaltung nur zur Hälfte bis drei Viertel erreichten. 28 Prozen
... weiterGanzheitliche Digitalisierung vom Versand bis zur elektronischen Archivierung
Auch wenn sich die klassische Rechnung auf Papier in die digitale Neuzeit gerettet hat, bekommt sie
... weiterFlexiblere und kostengünstigere IT-Ressourcen durch Utility Computing
Konstante IT-Anforderungen sind in den Unternehmen eine Seltenheit. Als neue Variante des Hosting ge
... weiterMeta Workflow Management erweitert den BPM-Gedanken
Der bisher IT-lastige Ansatz beim Business Process Management muss nach Meinung von Gartner durch ei
... weiterIT-Services - Selten verbindliche Qualitätsmaßstäbe
Die Mehrheit der deutschen Unternehmen verfügt über keine verbindlich definierten Qualitätsmaßstäbe
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