Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Auf IT-Dienstleister kommen rosige Zeiten zu
Das Marktforschungsunternehmen Lünendonk hat in einer aktuellen Studie herausgefunden, dass für die so genannten Business Innovators / Transformation Partner (BITP) großes Marktpotenzial besteht.
80 Prozent der Umfrageteilnehmer räumen dem BITP zugrunde liegenden Konzepten mittel- und langfristig große Erfolgschancen ein. Von 13 der befragten „DAX-30-Unternehmen“ teilen diese Auffassung mehr als zwei Drittel (69,2 Prozent).
Lünendonk versteht unter BITP große IT-Dienstleister, die Kunden einen Mix aus Management-Beratung und IT-Services ergänzt um Realisierung sowie Outsourcing ganzer Geschäftsprozesse entsprechend der Kundenanforderung bieten. Jene Unternehmen streben eine langfristige Kundenbindung an, übernehmen unternehmerische Mitverantwortung und unterstützen ihre Kunden bei Innovations- und Transformationsprozessen. Diese Unternehmen erwirtschaften 60 Prozent ihrer Umsätze mit Beratung und Dienstleistung. Von diesen Umsätzen entfallen jeweils mindestens zehn Prozent auf die drei Sparten Management- bzw. IT-Beratung, Projektrealisierung oder Systemintegration und Outsourcing.
Das Marktforschungsunternehmen hatte im Rahmen der Erhebung im vergangen Jahr 105 deutsche Unternehmen befragt. 72 der Top-100-Unternehmen hatten sich an der Studie beteiligt, darunter 13 der Dax-30-Konzerne. Hinzu kamen noch 23 Firmen aus dem gehobenen Mittelstand mit mehr als 1.000 Mitarbeitern.