Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Beim E-Commerce hapert es bei der Sicherheit
Sicherheitsbedenken bremsen den Online-Einkauf immer noch aus. Dies ist das Ergebnis der Studie E-Shopping-Trend von novomind in Zusammenarbeit mit Wiwo.de und handelsblatt.com. Der Studie zufolge betrachten 37 Prozent der Teilnehmer die Weitergabe personenbezogener Daten als das größte Problem im Vergleich zum Einzelhandel. Von 22 Prozent wird das Bezahlverfahren als wesentlicher Nachteil genannt. Sicherheitsbedenken haben dabei nicht nur die älteren Semester: In der Altergruppe der 21 bis 30 Jährigen sind die Bedenken bei der Übermittlung von persönlichen Angaben am höchsten. In dieser Gruppe sieht fast jeder Zweite einen Nachteil gegenüber dem Einzelhandel. Für mehr als die Hälfte (58 Prozent) ist das Bezahlverfahren das entscheidende Kriterium bei der Auswahl der Online-Shops. Nach den Lieferkonditionen ist das Bezahlverfahren der wichtigste Entscheidungsfaktor bei den Online-Shoppern. Wenig überrascht dann auch das Ergebnis, dass 64 Prozent der Befragten schon einmal einen Online-Kauf abbrachen, weil ihnen Zahlungsaufforderung zu unsicher war. (BD)