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Analyse der internen IT-Service-Qualität

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Datenflut zwingt deutsche Unternehmen

11.02.11

Fast jedes zweite deutsche Unternehmen (44 Prozent) rechnet in den nächsten Jahren mit exponentiell wachsenden Datenvolumina. Ein wichtiger Treiber den die rasante Datenzunahme ist laut der Beratungsgesellschaft Steria Mummert Consulting die Erfassung individueller Kundendaten und deren Analyse. Es gilt, so die Berater, aus der Vielzahl an in- und externen Unternehmens- als Marktdaten die erfolgsentscheidenden Informationen zu gewinnen und gezielt zur Steuerung von Geschäftsprozessen. Dies hat nun der Managementkompass Informationsmanagement von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z-Institut ans Licht gebracht.

Unternehmen aus dem Consumer-Geschäft konzentrieren sich branchenübergreifend auf eine detaillierte Erfassung von Kundenprofilen und benötigen dafür immer größere Speicherkapazitäten. Daneben führen Sonderentwicklungen wie zum Beispiel intelligente Stromnetze zu einem Anstieg der Datenmengen.

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