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Fitness-Check der IT-Infrastruktur

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Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität

Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q

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Analyse der internen IT-Service-Qualität

Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der

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Anforderungsanalyse ECM

Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt

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Die Suche nach Informationen kosten Unternehmen Millionen

18.06.07

Im Schnitt verbrauchen Mitarbeiter europäischer Unternehmen täglich  67 Minuten Arbeitszeit mit der Suche nach Informationen. In einer Firma mit 1000 Angestellten und einen angenommenen Gehalt von 50.000 Euro addieren sich die Kosten der ineffektiven Informationsrecherche auf acht Millionen Euro jährlich auf. Dies ist das Ergebnis einer Studie von Vanson Bourne im Auftrag von Information Builders. Im Rahmen der Erhebung befragten die Marktforscher 610 Manager aus europäischen Firmen. Ein weiteres Problem der datengestützten Entscheidungsfindung stellt die mangelhafte Qualität der Daten dar. Hierbei führen deutsche Unternehmen die Liste von hinten an: während europaweit 54 Prozent der Befragten die zur Verfügung stehende Datenbasis bemängeln, sind es in Deutschland 68 Prozent. (BD)

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