Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Forrester-Studie zur zukünftigen Entwicklung der IT
Innerhalb der Forrester-Studie "The emerging IT Ecosystem" wurden 200 Unternehmer zur zukünftigen Entwicklung der IT befragt. Ergebnis war unter anderem die Verschiebung der Tätigkeiten von führenden IT-Firmen wie IBM, SAP, Microsoft, HP und Oracle. Demnach bleiben Arbeitsvorgänge wie Montage und Management von IT-Services nicht mehr beim Käufer, sondern gehen auf die Zuständigkeit der Lieferanten über. Forrester spricht von einem veränderten IT-Ökosystem, dessen handelnde Personen von den Analysten in 4 Gruppen aufgeteilt werden.
Hierin enthalten sind zum einen Unternehmensverbände, deren Mitglieder Services liefern, wie zusammengeschlossene Einzelunternehmen, die sich um die Erstellung von Internetprotokoll-Adressen und deren Belegung kümmern. Zum anderen finden sich in dieser Einteilung sowohl Prozessspezialisten wieder, die aus neuen Technologien und konzeptionellen Vorschlägen, individuelle Angebote kreieren, als auch Lösungsvermittler, die Gesamtlösungen aus Plattformen mit Anwendungen und anderen Bausteinen fertigen.
Für die Käufer bedeutet dies, dass die gesamte Digital-Business-Architektur komplexer gehalten ist. Zu den Beispielen zählen IP-Telefonie, virtuelle Lager, IT-Dienstprogramme und Business-Service-Management-Tools.
Zudem werden Vermittler ausgesucht, die den IT-Markt auf passende Händler wie Software-Produkte hin analysieren. Hierzu meint Forrester Vice President Andrew Parker: "Wir werden feste Arbeitsabläufe von Dritten erstellt sehen, zukünftige Technologien als Gesamtpaket gelauncht und Investitionen in Software, die eher abonniert als gekauft wird."
Da sich unterschiedliche Segmente wie Hard- und Software oder RFID nicht immer in die bestehenden Systeme eingliedern lassen, kommt Outsourcing als rettender Anker in Frage. So sind 53 Prozent der Befragten der Meinung, dass Outsourcing der strategischen IT ihrer unternehmerischen Ausrichtung nicht unerheblich entgegen kommt. Zusätzlich sind 25 Prozent der Befragten, die sich nicht für Auslagerung begeistern, der Ansicht, dass Outsourcing in den nächsten 2 Jahren an Relevanz zunehmen werde. (MM)