Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Fujitsu schnürt neue Managed Services-Pakete für den Mittelstand
Mit Managed Network bietet Fujitsu ein neues Set an standardisierten Dienstleistungen an, das mittelständische Unternehmen adressiert. Angefangen von der Netzwerkanalyse bis hin zum Betrieb und der Wartung wird der gesamte Lebenszyklus abgedeckt. Je nach Bedarf übernimmt Fujitsu den Gesamt- oder Teilbetrieb des Daten- und Sprachnetzwerks. Neben Realtime-Monitoring, Proactive-Services, Administration von Routern und Switches, einem Monitoring der Firewall und anderen Sicherheitskomponenten gehören auch Maßnahmen zur Kapazitätsplanung zum Angebot. Den Betrieb überwacht Fujitsu im Network Operation Center nach ITIL-gesteuerten Prozessen rund um die Uhr sieben Tage die Woche. Die Kunden erhalten standardisierte Reports über ihre Netzwerkauslastung. Das End-to-End-Reporting soll eine ganzheitliche Sicht des Unternehmensnetzwerks garantieren.
Der Transparenz verpflichtet sorgen monatliche Abrechnungen auf der Basis von Service-Level-Agreements (SLAs) für Nachvollziehbarkeit. Als Rechengrundlage der Managed Network Services dient ein Festpreis je Port mit oder ohne Hardware.
Interessierte Unternehmen können sich im Rahmen der Roadshow IT-Future 2009 im September und Oktober über die Angebote informieren.