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Fujitsu schnürt neue Managed Services-Pakete für den Mittelstand

31.08.09

Mit Managed Network bietet Fujitsu ein neues Set an standardisierten Dienstleistungen an, das mittelständische Unternehmen adressiert. Angefangen von der Netzwerkanalyse bis hin zum Betrieb und der Wartung wird der gesamte Lebenszyklus abgedeckt. Je nach Bedarf übernimmt Fujitsu den Gesamt- oder Teilbetrieb des Daten- und Sprachnetzwerks. Neben Realtime-Monitoring, Proactive-Services, Administration von Routern und Switches, einem Monitoring der Firewall und anderen Sicherheitskomponenten gehören auch Maßnahmen zur Kapazitätsplanung zum Angebot. Den Betrieb überwacht Fujitsu im Network Operation Center nach ITIL-gesteuerten Prozessen rund um die Uhr sieben Tage die Woche. Die Kunden erhalten standardisierte Reports über ihre Netzwerkauslastung. Das End-to-End-Reporting soll eine ganzheitliche Sicht des Unternehmensnetzwerks garantieren.

Der Transparenz verpflichtet sorgen monatliche Abrechnungen auf der Basis von Service-Level-Agreements (SLAs) für Nachvollziehbarkeit. Als Rechengrundlage der   Managed Network Services dient  ein Festpreis je Port mit oder ohne Hardware.

Interessierte Unternehmen können sich im Rahmen der Roadshow IT-Future 2009 im September und Oktober über die Angebote informieren.

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