Größter ITSM-Anwenderkongress trotzt der Wirtschaftskrise

Der ITSM-Spezialist Serview führt am 20. bis 23. April 2009 in Bad Neuenahr seinen 7. „meetITIL“-Kongress durch. Er ist mit einer erwarteten Teilnehmerzahl von 400 die größte Fachveranstaltung für Anwender zum Thema IT Service Management im deutschsprachigen Raum. Da die aktuelle Anmeldequote bereits über dem Niveau des vergleichbaren Zeitpunkts im Vorjahr liegt, bewertet Serview den gestiegenen Zuspruch als ein deutliches Signal dafür, dass die IT offenbar nicht übermäßig in den Sog der allgemeinen Wirtschaftsflaute gezogen wird. „Das ist eine gute Nachricht für den Markt“, urteilt Michael Kresse, Geschäftsführer des Beratungshauses und Schulungsanbieters.

Der diesjährige Kongress trägt den Titel „Schneller als der Kunde“ und dient als Plattform für einen intensiven, umfangreichen Erfahrungs- und Wissensaustausch insbesondere in den Bereichen ITIL, Prince2, Cobit und ISO 20000. Hierfür werden eine Reihe renommierter Unternehmen wie beispielsweise AUDI, Villeroy & Boch, Deutsche Flugsicherung, Austrian Airlines und Verlagsgruppe Weltbild ausführliche Einblicke in ihre ITSM-Innovationsstrategien geben und Erfahrungen aus ihren Optimierungsprojekten präsentieren. „Die Teilnehmer sollen wirkungsvolle Impulse für ihre persönlichen Herausforderungen im täglichen IT-Business erhalten“, beschreibt Kresse die Zielsetzung.

Zu den Special Guests des 7. „meetITIL“-Kongresses gehören neben dem ehemaligen Fußballmanager Reiner Calmund der Visionär und Vordenker Edgar K. Geffroy. Er zählt seit Jahren zu den besten zehn Business-Trainern Europas. Außerdem wird der Rhetorikspezialist und Sprachakrobat Prof. Gerhard Lange von der Universität Köln die Fachthemen der Serview-Veranstaltung ergänzen. „Sie sollen mit ihren außerhalb der IT entwickelten Sichtweisen und Erfahrungen den Teilnehmern neue Denkanstöße geben“, begründet Kresse. „Fachleute stehen durch ihr tagtägliches Tun letztlich permanent in der Gefahr, einen Tunnelblick zu entwickeln. Deshalb gilt es das Ideenpotenzial zu befruchten, indem die eigenen Modelle aus anderen Perspektiven heraus betrachtet werden.“ Diese ergänzende Ausrichtung der Veranstaltung sei in der Vergangenheit bei den Teilnehmern immer auf sehr großen Zuspruch gestoßen.
Erstmals wird der Kongress in diesem Jahr durch ein vorgeschaltetes Schulungsprogramm auf vier Tage erweitert. Die Trainings mit offizieller Zertifizierung zu verschiedenen ITSM-Themen finden an den ersten beiden Tagen statt. Die Teilnahme an den Seminaren und der Prüfung ist in der Kongressgebühr enthalten. Sie beträgt für Teilnehmer aus Anwenderunternehmen mit Member-Status für die gesamten vier Tage 875 Euro netto. Es können auch einzelne Tage (ab 280 Euro netto) gebucht werden. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.serview.de