Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Günstiger Preis reizt trotz Sicherheitsbedenken
Die Weihnachsteinkäufe verlagern sich zusehends ins Internet. In einer Umfrage von SafeNet unter 280 Konsumenten zum Thema Online-Shopping und Weihnachtseinkäufe gaben drei Viertel der Befragten an, die diesjährigen Präsente ausschließlich im Internet zu kaufen. 50 Prozent planen, in diesem Jahr das Internet noch stärker als im Vorjahr zu benutzen. Die Hälfte der Online-Einkäufer geht jedoch nicht ohne Sicherheitsbedenken auf die Suche nach Geschenken.
Einer von drei Befragten kann nicht zweifelsfrei sagen, welcher Internethändler vertrauenswürdig ist. 72 Prozent machen ihre Entscheidung allein vom Markennamen abhängig. Noch nicht einmal jeder Fünfte (14 Prozent) liest die allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Online-Shops. Eine entscheidende Rolle spielt neben der Sicherheit vor allem der Faktor Geld. Drei Viertel der Befragten wollen im Internet Schnäppchen auftun und glauben an den Preisvorteil gegenüber dem normalen Handel.
Aufgrund der wirtschaftlichen Krise gehen die Verbraucher gerade in der Vorweihnachtszeit bewusster mit ihrem Geld um, so Ansgar Dodt, Director of Embedded Systems EMEA bei Safenet. Dies gehe einher mit einem Mangel an Vertrauen in die Sicherheit von Online-Händlern. Sobald Kreditkarten-Informationen erfoderlich sind, möchten die Käufer ihre Daten in Sicherheit wissen, so Dodt weiter. Shops, die sich an der Richtlinie wie den Sicherheitsstandards der Kreditkartenwirtschaft orientierten und dies gegenüber den Kunden kommunizierten, hätten in diesem Jahr einen klaren Wettbewerbsvorteil.