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Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse

In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität

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Fitness-Check der IT-Infrastruktur

Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me

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Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität

Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q

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Analyse der internen IT-Service-Qualität

Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der

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Anforderungsanalyse ECM

Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt

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IBM analysiert künftig das Verhalten seiner Online-Kunden

26.11.09

Big Blue will seine Kunden nicht nur kennen, sondern verstehen. Neben der Prozessoptimierung im Marketing standen auch monetäre Absichten Pate für das Addon innerhalb der Software-Landschaft.

Deshalb hat sich IBM die Lösungen NetInsight OnDemand von Unica ins Marketing geholt und sie um eine Enterprise Marketing Suite des gleichen Anbieters ergänzt. Hierüber werden die Nutzerströme und das Kundenverhalten für das Marketing sichtbar. Mögliche Online Marketing-Maßnahmen können daraufhin untersucht und passgenauer gestaltet werden.

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