Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]IT-Services haben Rückenwind
Aktuellen Zahlen der Marktforscher von Gartner zufolge erfreuen sich IT-Dienstleistungen starker Nachfrage. Mit ihnen wurden 2007 bislang mehr als 730 Milliarden Euro umgesetzt. Dies entspricht einem Wachstum von 8,7 Prozent, verglichen mit dem entsprechenden Vorjahreszeitraum. Im Juni dieses Jahres hatte Gartner noch mit 5 Prozent Wachstum kalkuliert. Für die westeuropäische Region rechnen die Marktforscher für dieses Jahr mit Umsätzen von rund 183 Milliarden Euro.
Zu den am stärksten wachsenden Bereichen zähle 2007 die Auslagerung von Kernkompetenzen wie IT-Management und Prozess-Management. Inzwischen werden 41 Prozent der weltweiten Ausgaben für IT-Dienstleistungen für Core-Outsourcing-Services aufgewendet.
Kontinuierliches Wachstum ist auch im Segment Development und Integration zu finden. Vor allem Compliance-Anforderungen und ständige Veränderungen des Geschäftsbetriebs seien hier die Treiber. In diesem Jahr wurden in diesem Bereich bereits 225 Milliarden Dollar ausgeben.
Glaubt man den Prognosen der Marktforscher, so wird der gesamte Markt für IT-Services bis 2011 durchschnittlich um 7,3 Prozent pro Jahr zulegen und dabei in nahezu allen Segmenten wachsen.