Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Kleinere Unternehmen haben Nachholbedarf beim Controlling
Kleinere Unternehmen haben in Sachen Vertriebscontrolling den größten Nachholbedarf. Dies brachte nun die BITKOM-Studie „Vertriebsorientiertes Erfolgsmanagement“ zu Tage. Demnach haben 78 Prozent der Mittelständler mit einem Umsatz bis 7,5 Millionen Euro den stärksten Handlungsbedarf. Laut Thomas Mosch, Mitglied der Geschäftsleitung der BITKOM, ist eine ausgeklügelte Vertriebssteuerung heute für den wirtschaftlichen Erfolg besonders wichtig. Insgesamt wolle jedes zweite Unternehmen (51 Prozent) stärker im Vertriebscontrolling engagieren.
Während es beim Controlling noch Lücken gäbe, sei die Kundenorientierung und eine hohe Selbstverantwortung der Mitarbeiter in den meisten Hightech-Unternehmen selbstverständlich. Zielvereinbarungen und erfolgsabhängige Einkommenssysteme hätten sich durchgesetzt.
Bisher haben sich mehr als 100 Firmen der ITK-Branche an der Studie beteiligt. Sie steht aber weiteren Teilnehmern offen. Sie ist im BITKOM-Arbeitskreis Vertrieb entstanden und wird in Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung w+p Consulting AG und der Universität Mannheim durchgeführt.