Aktuelle Praxishilfen:

Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse

In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität

... [mehr]
Fitness-Check der IT-Infrastruktur

Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me

... [mehr]
Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität

Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q

... [mehr]
Analyse der internen IT-Service-Qualität

Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der

... [mehr]
Anforderungsanalyse ECM

Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt

... [mehr]
Suchen & Finden  
erweiterte Suche  

Kombination aus CRM-expo und VOICE Day plus gut angekommen

15.10.10

An zwei Tagen standen die Themen  Customer Relationship Management und Customer Contact Technologies bei den Fachmessen CRM-expo und VOICE -Day plus im Mittelpunkt des Messetreibens. Erstmals als Kombination parallel angeboten konnten sich die insgesamt 4.000 Fachbesucher zu allen Facetten der Kommunikation mit Kunden informieren – angefangen bei der erfolgreichen Neukundenakquise bis hin zu E-Services für Außendienstmitarbeiter.

Für die Veranstalter hat sich die Kombinationspremiere als voller Erfolg erwiesen, so dass man im kommenden Jahr erneut gemeinsam auftreten möchte.

Weitere Meldungen

Weltweit erste Production Intelligence-Lösung wird vorgestellt

Am 18.09.2009 in Nürnberg und 09.10.2009 in Frankfurt/M. veranstaltet die FELTEN Group zwe

...
Serview-Vergleichsstudie: ITIL macht den Unterschied

Unternehmen mit ITIL-konformem IT Service Management weisen deutliche Vorteile gegenüber d

...
C&P AG mit Bedarfsanalysen für den Software-Einsatz

Das internationale Systemhaus C&P AG hat angesichts der zuletzt deutlich gewachsenen Nachf

...
ITSM Consulting nimmt mit zwei Themen am APMG-Showcase teil

Die ITSM Consulting AG nimmt als eines der führenden Beratungshäuser im IT-Service-Managem

...
BI-Forum zur Vertriebsoptimierung in der Medizintechnikindustrie

Zwar zählt die Medizintechnikindustrie zu den innovativsten Branchen, doch angesichts der

...
Blindes Vertrauen in die IT bei Unternehmen

Stromausfall, Feuer im Rechenzentrum oder Hackerangriff: Deutsche Unternehmen sind organis

...
Convergators Award geht in die dritte Runde

Unter der Leitung des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Me

...
SAS sieht Paradigmenwechsel beim Business Intelligence

Der Software-Hersteller SAS sieht Business Intelligene künftig in einer neuen Rolle: waren

...
Social Media: Nutzung ja – Monitoring nein

Die Mehrheit aller Unternehmen führt bisher kein systematisches Social Media Monitoring du

...
mikado-Audit analysiert die Sicherheit von Cloud-Services

Mit CloudFit bietet die mikado ag eine schlanke und deshalb aufwandsschonende Analyse der

...