Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Kroll Ontrack Studie zum Umgang mit gespeicherten Informationen
Laut Kroll Ontrack wird es für die Unternehmen zunehmend wichtig bei gerichtlichen oder behördlichen Compliance-Anfragen alle fallrelevanten Informationen schnell zur Hand zu haben. Der vierte ESI Trend-Report zeigt jedoch, dass bei Unternehmen hierbei noch viel nachzuholen ist. So werden zwar bereits entsprechende Richtlinien erstellt, aber bei der Umsetzung und Einhaltung der Policies ist man nicht so genau: 77 Prozent der befragten Unternehmen sind sich nicht sicher, ob ihre ESI-Strategie umsetzbar und nachhaltig ist. Ein ESI-Strategie-Test wird von nur einem Drittel der Umfrageteilnehmer durchgeführt und fast die Hälfte (45 Prozent) weiß nicht, ob ein Test stattgefunden hat.
In den USA gaben mehr als die Hälfte der Unternehmen im Rahmen der Studie an, jetzt eine ESI-Discovery-Strategie zu haben. 2009 waren es noch 46 Prozent. Ein weiteres Ergebnis der Studie: die Unternehmen befassen sich kaum mit Themen wie Early Case Assessment und Social Networking – laut Kroll Ontrack trotz vorhandener Sensibilisierung. Fast drei Viertel der befragten Unternehmen verzichten auf eine Early Case Assessment Technologie. Außerdem haben nur wenige Unternehmen ihre ESI-Discovery-Richtlinie in Bezug auf Social Networking aktualisiert. Generell unterlassen 55 Prozent der Befragten dies oder wissen nicht, ob dies geschehen ist.
Im Rahmen der Erhebung wurden insgesamt 203 Online-Interviews mit US-amerikanischen Unternehmen geführt.