Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Leitfaden unterstützt bei der Outsourcing-Frage für das Application Management
Einen produktneutralen Leitfaden zur kritischen Bewertung des Outsourcing beim Application Management (AM) hat das Beratungshaus Ardour Consulting herausgegeben. Die Praxishilfe zielt darauf ab, den Verantwortlichen in Unternehmen praxisnahe Denkanstöße für ihre strategische Orientierung in diesem Bereich zu geben. Denn einer Studie von Ardour zufolge, sehen die Unternehmen selbst einen grundsätzlichen Verbesserungsbedarf beim Application Management. So gibt sich lediglich jeder siebte Anwender die Bestnote für die eigene Leistungsqualität, auch die Beurteilung mit einem „Gut“ wird nur von 23 Prozent vorgenommen. Die Mehrheit der Firmen hingegen zeigt sich mit der Situation unzufrieden.
Nach den Erkenntnissen von Ardour dürften die Firmen die internen Möglichkeiten einer Optimierung noch längst nicht ausreichend genug ausgeschöpft haben. Den Erfahrungen der Consultants nach lassen sich Effizienzsteigerungen meist durch eine engere Verzahnung und Steuerung von Architektur-, Projektportfolio- und Auftragsmanagement erreichen. Diesen Aspekten widmet sich der Leitfaden, indem er die wichtigsten Stellschrauben beim Application Management skizziert.
Vor einem Outsourcing des Application Management müssen die Risiken und der konkrete Nutzen genau geprüft und dem internen Optimierungspotenzial gegenübergestellt werden. Anhand einer Analyse der Kernkompetenzen im Application Management sind die kritischen Business-Applikationen zu identifizieren. Darauf gehen die Inhalte in einer näheren Betrachtung ein und stellen die möglichen Risiken eines Near- oder Offshoring dar. Gleichzeitig bietet der Leitfaden einen umfangreichen Self-Check mit 20 relevanten Aspekten. Er wirft einen ausführlicheren Blick auf die Frage, ob sich unternehmensindividuell eine mögliche Outsourcing-Strategie für das Application Management ausreichend im „grünen“ Bereich befindet. Der Benutzer erhält dabei pragmatische Hinweise auf ein mögliches Risikopotenzial bei einer Auslagerung dieses IT-Aufgabenbereichs.
Der Leitfaden „Application Management zwischen Erfordernissen und Outsourcing“ kann kostenlos unter Kontakt(at)ardour.de bestellt werden. (WH)