Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Mobiles CRM mit dem BlackBerry
Kunden binden ist günstiger als neue Kunden zu akquirieren. Gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten kommt daher der Behandlung bereits bestehender Kunden eine bedeutende Rolle zu. Wie ein starker Vertrieb Kundenbeziehungen nutzt, steht im Mittelpunkt der diesjährigen deutschlandweiten Vortragsreihe der CAS Software AG. Neben dem BlackBerry-Hersteller RIM (Research in Motion) und der BFI Gruppe sind auch zertifizierte CAS-Partner mit vertreten.
Praxis-Know-how für den Vertrieb im Fokus
Unter dem Motto „die richtigen Kunden finden und binden“ erhalten mittelständische Unternehmen anhand von Praxisbeispielen und Tipps einen Einblick, wie sich der Vertriebserfolg durch effiziente und strukturierte Prozesse optimieren lässt. Daneben wird durch CRM-Profis erläutert, wie Kundenbedürfnisse auf Knopfdruck sichtbar gemacht werden können. Einen weiteren Schwerpunkt haben die Veranstalter auf das Thema Mobiles CRM gelegt. RIM und die BFI Gruppe zeigen den Teilnehmern anhand der gängigsten Business-Smartphones, wie Mitarbeiter standortunabhängig auf entscheidungsrelevante Daten zugreifen können.
Die Veranstaltungsreihe beginnt am 17.09. in Frankfurt a. M. und endet nach insgesamt 19 Veranstaltungstagen in unterschiedlichen Städten am 29.10. in Köln. Die unterschiedlichen Veranstaltungsorte können über die Website von CAS nachgeschlagen werden. Hier kann auch die Anmeldung erfolgen.