Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Neuer Bereichsleiter Kundenservice bei der ORGA GmbH
Seit Mitte Februar 2008 ist Klaus-Günther Rimpel neuer Bereichsleiter Kundenservice beim Karlsruher IT-Dienstleister ORGA GmbH. Zu seinen Aufgabengebieten gehören Kundenberatung Branchen und Technologien sowie das Servicedesk.
Zuvor war Rimpel unter anderem als Direktor bei der Daimler AG für die weltweiten Aftersales-Prozesse und Applikationen und zuletzt für die Informationstechnologie der europäischen Vertriebsorganisation zuständig.
Gabor Friedrich, Hauptgeschäftsführer der ORGA, setzt hohe Erwartungen in die Verstärkung des Topmanagements: „Wir freuen uns, dass wir mit Herrn Rimpel einen führungserfahrenen Manager gewinnen konnten, der sich sowohl durch sein strategisches Denken als auch durch ausgeprägte Kreativität auszeichnet.“