Nord-Soft entwickelte Fakturierungslösung für Tierärztliche Verrechnungsstelle

Die Nord-Soft GmbH hat für die Tierärztliche Verrechnungsstelle Heide in Schleswig-Holstein eine Lösung für den Fakturierungsservice für größere Tierarztpraxen entwickelt. Mit ihrem Debitorenmanagement unterstützt sie die Geschäftsmodelle ihrer Kunden, weil sie durch die Auslagerung von Verwaltungsaufgaben ihre Ressourcen auf das Kerngeschäft konzentrieren können.

Die Tierpraxen übertragen bei diesem Service die Daten zu den erbrachten Leistungen aus ihrer eigenen Praxissoftware an das Abrechnungssystem des Partners in Heide, wo zeitnah die Erstellung und der Versand der Rechnungen erfolgen. Dort werden auch die anschließenden Zahlungseingänge registriert. In Verbindung mit einem speziellen Forderungsmanagement und durch Bevorschussung der Forderungen können die Tierpraxen zudem einen Liquiditätsvorsprung von bis zu sechs Wochen erzielen. Ebenso werden Überweisungsdienste für die Kunden übernommen, etwa zur Begleichung ihrer Medikamentenrechnungen oder sonstigen regelmäßig wiederkehrenden Zahlungsverpflichtungen.

Mittels eines umfassenden Berichtssystems der Verrechnungsstelle in Heide erhalten die Kunden kontinuierlich präzise Informationen über ihr Verrechnungskonto und die entsprechenden Unterkonten. Der Zugriff auf dieses ausgereifte Kontensystem erfolgt wahlweise entweder online oder über einen gedruckten Monatsbericht. Aufgrund des Einsatzes innovativer Controlling-Verfahren wird zudem eine objektive Messung und Prüfung des Forderungsmanagements ermöglicht. „Auf diese Weise lassen sich die Zahlungserfolge gegenüber den Kunden jederzeit transparent darlegen“, erläutert Jörg-Dietmar Hansen, Geschäftsführer der dem Konzept einer Genossenschaft folgenden Tierärztlichen Verrechnungsstelle Heide.

Er verweist darauf, dass die Form als so genannter Rechtsfähiger Verein kraft Verleihung wegen der fehlenden Absicht einer Gewinnmaximierung für die Kunden deutliche wirtschaftliche Vorteile hat. „Wir können günstiger sein als jede andere Abrechnungskonstruktion, da wir keine hohe Kapitalrendite erzielen müssen.“ Stattdessen würden die Erlöse konsequent der Servicequalität zugute kommen, was sich nicht zuletzt in einem hohen technischen Standard wider spiegele. Dazu gehöre vor allem auch die von Nord-Soft entwickelte Fakturierungslösung. „Sie ist die wichtigste unserer Softwarelösungen und stellt quasi ein ERP-System für die tierärztliche Verrechnung dar“, beschreibt Hansen. Eine Standardsoftware als Alternative zu der Individuallösung hätte zu wenig den spezifischen Anforderungen einer Verrechnungsstelle entsprochen.

Dass nach der Marktevaluierung Nord-Soft mit der Entwicklung betraut wurde, resultierte nicht nur aus dem überzeugendsten Konzept, sondern ebenso hatten auch die Regionalität und die Unternehmensgröße des Partners eine Rolle gespielt. „Dies zahlt sich in der Praxis aus, weil der Verrechnungsstelle ein fester Betreuer zugeordnet ist und seitens des Softwarehauses gute Reaktionszeiten bei jedweden besonderen Erfordernissen bestehen“, nennt Hansen einige Vorteile. Auch dass das systematische Änderungsmanagement sehr gut funktioniere, sei ein Kennzeichen der konstruktiven Zusammenarbeit. „Es besteht in vielen Fragen ein ähnliches Selbstverständnis“, zeigt sich der Geschäftsführer der Verrechnungsstelle zufrieden.