Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]ORGA erneut als SAP Partner Hosting bestätigt
Dem Karlsruher IT-Provider ORGA GmbH ist nach 2002 und 2004 zum dritten Mal in Folge von der SAP AG sein hohes Leistungsniveau beim SAP Hosting bescheinigt worden. In dem erneuten zweitägigen Requalifizierungs-Audit zum „SAP Partner Hosting“ wurden relevante Qualitätsfaktoren wie beispielsweise die SAP-Infrastruktur, ITIL-konforme Prozesse, Sicherheitsstrategie und fachliche Kompetenzen überprüft.
Dabei hoben die Auditoren besonders die Leistungsfähigkeit der Infrastruktur der ORGA und die ausgeprägte Sicherheit auf dem Niveau eines Bankenrechenzentrums hervor. Ebenso stellten sie positiv heraus, dass die ORGA ihren Kunden personelle Ressourcen im erforderlichen Umfang mit fest definierten Mitarbeitern zur Verfügung stellt, die sich zudem über hohe fachliche Kompetenzen und ein breites Erfahrungsspektrum auszeichnen. Auch die Marktausrichtung mit einem breiten Serviceportfolio hinsichtlich der gehosteten SAP-Lösungen fand deutliche Anerkennung durch die Auditoren.
„Mit der erneuten Requlifizierung als SAP Partner Hosting wird unsere Strategie der überdurchschnittlichen Qualitätsmaßstäbe bei den Hosting Services belohnt“, zeigt sich ORGA-Geschäftsführer Gabor Friedrich zufrieden. „Das Leistungsprofil stellt in dem immer wettbewerbsintensiveren Markt der Hosting-Services einen erfolgskritischen Faktor dar. Deshalb freuen wir uns, dass in dem Audit unser Qualitätsengagement wiederum deutlich geworden ist.“