Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Otto Group lagert Rechnungseingang aus
Die Otto Group hat seine Rechnungseingangsbearbeitung an die sgh Service AG ausgelagert. Im Zuge des Outsourcings werden die noch in der Otto Zentrale eingescannten papierbasierten Rechnungen als Tiff-Datei an den Dienstleister übergeben. Hier erfolgt eine Validierung der Daten, die anschließend in einer Online-Plattform bereitgehalten werden. Sämtliche Belege, die morgens bei sgh eingehen, werden noch am gleichen Tag für das Handelsunternehmen verarbeitet.
Die Einführung einer Inhouse-Lösung brachte aus Sicht der Otto Group nicht den gewünschten Erfolg. Daher wurde ein Dienstleister gesucht, der einerseits eine höhere Datenqualität ermöglichte und andererseits größere Einsparspotenziale garantieren konnte. sgh Service AG konnte durch sein breites Leistungsangebot und Branchenerfahrung punkten. Laut Angaben des Handelsriesen liegt die Einsparquote je Handelswarenrechnung bei 76 Prozent.