Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Outsourcing hierzulande immer wichtiger
Mehr als drei Viertel (78 Prozent) der Top-Entscheider deutscher Unternehmen sehen im Outsourcing den Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Dies bedeutet einen zehnprozentigen Anstieg zur Vorjahresumfrage der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF).
BPO weit vorne auf der To-do-Liste
Auf die unterschiedlichen Outsourcing-Disziplinen aufgeschlüsselt zeigt sich laut der Umfrage ein fortschreitender Entwicklungsprozess: Mehr als die Hälfte der Unternehmen hat konkrete Pläne für die Auslagerung ganzer Geschäftsprozesse (BPO) oder diese bereits umgesetzt. Für das Application Management gilt das Gleiche. Aber auch der Anteil an Firmen, die das Software Testing in fremde Hände legen, stieg gegenüber dem Vorjahr von mehr als einem Drittel auf mehr als die Hälfte (53 Prozent). Allen voran die Transportsparte, die Unternehmen der IT-Branchen und auch Banken haben hier bereits Projekte in den Kalender eingetragen.
Kosteneffekte treiben die Entwicklung
Haupttreiber dieser Auslagerungsbemühungen sind Kostenaspekte: fast zwei Drittel (61 Prozent) der Entscheider versprechen sich vom Outsourcing eine Kostenreduktion in Höhe von 20 bis zu 50 Prozent. Mit Abstand den höchsten Kostennutzen verspricht sich die Telekommunikationsbranche. Hier rechnen 60 Prozent der Entscheider mit reduzierten Ausgaben von 40 bis 50 Prozent. In Banken und Versicherungen und in der IT-Branche erwarten rund drei Viertel der Befragten Kosteneinsparpotenziale in Höhe von 20 bis 50 Prozent.
Im Rahmen der Studie wurden 207 IT-Entscheider, Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder und CIOs zu ihren Outsourcing-Bemühungen befragt.