Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]ProMarkt vertraut auf Intershop
Der Elektronikhändler ProMarkt vernetzt sein Stationärgeschäft mit dem Webshop und nutzt dafür die Multichannel-Lösung Enfinity Suite von Intershop. Hiermit will der Vollsortimentler einerseits mehr Service für die Kunden bieten. Andererseits sieht sich ProMarkt durch die Kombination von Web- und Stationärgeschäft dem Wettbewerb gegenüber einen Schritt voraus.
Optimierte Verkaufsprozesse
Mit der neuen Multichannel-Strategie optimiert und verzahnt das Handelsunternehmen sämtliche Verkaufsprozesse. So können Kunden ihre Ware online bestellen und im Markt abholen. Außerdem kann künftig die Verfügbarkeit des Wunschartikels in der jeweiligen Filiale überprüft werden. Auf Wunsch kann online auch eine Beratungstermin in der Zweigstelle vereinbart werden. Sollte ein gewünschtes Produkt im Geschäft nicht vorrätig sein, kann der Kunde dieses online ordern.