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Analyse der internen IT-Service-Qualität

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Anforderungsanalyse ECM

Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt

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Ricoh erweitert seine Produktportfolio um IT Infrastruktur Services

05.05.10

Ricoh, Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement hat seine Angebotspalette beginnend ab April 2010 um IT Infrastruktur Service erweitert. Neben Service Delivery in Form von Server, Workstations, Storage, Customization und Wartung zählen auch Dienstleistungen wie Change-, Configuration- und IMAC Management, das gesamte Asset Management sowie Invoicing und Service Reportings zum neuen Angebot.

Für die Gesamtleitung des neuen Bereichs konnte der ehemalige Infineo-Manager Karl Pomscher gewonnen werden. 

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