Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Social Media gewinnt im Technologie-Sektor an Bedeutung
Social Media gewinnt in der Kommunikation der Technologieunternehmen eine zunehmend wichtigere Rolle. Laut einer aktuellen Umfrage des PR-Netzwerkes Eurocom Worldwide sollen in diesem Jahr die Budgets bei 38 Prozent der befragten Unternehmen ansteigen. Deutlich wird dies laut Eurocom Worldwide auch dadurch, dass inzwischen 51 Prozent der Unternehmen mit eigenen Profilen bei Facebook zu finden sind. Im zurückliegenden Jahr waren es nur etwa ein Drittel (34,7 Prozent). Twitter wird darüber hinaus von 46 Prozent der Unternehmen genutzt, gefolgt von LinkedIn (43 Prozent) und YouTube mit 36 Prozent. Auch bei der Suche nach geeignetem Personal setzen die Unternehmen auf Social Media: 38 Prozent der Technologie-Unternehmen sehen sich die Social Media-Profile von potenziellen Mitarbeitern an.
Social Media im Blindflug
Obwohl immer mehr Unternehmen Social Media für ihre Kommunikation nutzen und sogar die Budgets erhöhen wollen, wird auf professionelles Monitoring verzichtet. Die Umfrage zeigte, dass gerade einmal 36 Prozent der befragten Unternehmen entsprechende Lösungen einsetzen. 52 Prozent beobachten die Meldungen nur mit Hilfe von Google Alerts.
Zurückhaltung bei Blogs
Die Zahl der Unternehmensblogs ist seit zwei Jahren konstant. Ein Drittel der befragten Technologieunternehmen betreibt ein corporate blog. Nach der Motivation gefragt, gaben 62 Prozent an, die Interaktion mit der Öffentlichkeit und Kunden verbessern zu wollen. 49 Prozent der bloggenden Unternehmen möchte hierrüber das Unternehmensprofil schärfen und sich in der Branche positionieren. Knapp die Hälfte (47 Prozent) verzichtet auf die Nutzung von Blogs. Als Gründe werden neben Zeitmangel (33 Prozent), ein fehlender Mehrwert (29 Prozent) und fehlende Möglichkeiten der Kommunikationssteuerung (10 Prozent) angegeben.
Für die Umfrage hatte das PR-Netzwerk 664 Entscheider aus Technologieunternehmen weltweit befragt.