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Anforderungsanalyse ECM

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Tipps zur Optimierung des Webshops

24.11.10

Laut dem Bundesverband Informationswirtschaft Telekommunikation und neue Medien e.V. werden rund 22 Millionen Deutsche ihre diesjährigen Weihnachtsgeschenke im Internet kaufen und bescheren den Shop-Betreibern damit Nutzerwachstum von mehr als 50 Prozent im Vorjahresvergleich. Daher empfiehlt der Anbieter von Online-Merchandising-Lösungen für den Handel, Avail Intelligence, den Betreibern, sich die Funktion des Online-Shops genau anzuschauen und dem Umsatz durch den Einsatz von Behavioral Merchandising-Techniken dem Umsatz auf die Beine zu helfen. Mit Suchseiten soll dem Käufer das Auffinden des passenden Geschenks erleichtert werden. Bei Eingabe eines Suchbegriffs erhält der Kunde Vorschläge für spezielle  Angebote oder die am häufigsten erworbenen Produkte aus dem entsprechenden  Segment. Spezielle Geschenke-Finder unterstützen den einfallslosen Shopper bei seiner Wahl. Hierbei ermittelt der Händler aufgrund des Kaufverhaltens des Kunden, was er sucht und richtet die Seite daraufhin aus. Laut Avail Intelligence ist das größte Umsatzpotenzial über eine Add-to-Basket-Funktion zu erschließen. Sobald der Käufer einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat, bekommt er Produkte angezeigt, die ein anderer Online Shopper zeitgleich mit dem Artikel gekauft hat.

Für Weihnachtsstress-geplagte Online-Händler hält Avail Intelligence eine Express-Version seiner Lösung bereit, die binnen 48 Stunden die Umsatzpotenziale erschließen helfen soll.

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