Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
... [mehr]Auswahl des IT-Providers nach der Service-Qualität
Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
... [mehr]Analyse der internen IT-Service-Qualität
Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Umfrage: Bürger haben großes Verständnis für den Streik bei der Telekom
Der Streik bei der Deutschen Telekom stößt bei 78 Prozent der Bundesbürger auf Zustimmung. 14 Prozent hingegen halten das Vorgehen für nicht gerechtfertigt. Das ergab eine aktuelle Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Emnid für den Nachrichtensender N24. Den Beschluss, 50.000 Telekom-Mitarbeiter in Servicegesellschaften auszugliedern, halten 64 Prozent der Befragten nicht für den richtigen Weg, 27 Prozent glauben, dass die Telekom so überleben könne. In der Frage, ob die Telekom auf Dauer nur konkurrenzfähig bleiben könne, wenn die Beschäftigten Einbußen hinnähmen, sind die Bundesbürger gespalten: 48 Prozent sehen Einschränkungen als unabwendbar an, 47 Prozent hingegen sehen das nicht so.
