Aktuelle Praxishilfen:
Ganzheitlich digitale Rechnungsprozesse
In der Praxishilfe werden die kritischen Faktoren in der gegenwärtigen Realität
... [mehr]Fitness-Check der IT-Infrastruktur
Die Praxishilfe untersucht die Leistungsbedingungen anhand von zehn zentralen Me
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Anhand der Praxishilfe können die Anwender unter dem Gesichtspunkt der Service-Q
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Im Wettbewerb kommt nicht nur den IT-Technologien, sondern auch der Qualität der
... [mehr]Anforderungsanalyse ECM
Die Praxishilfe beschäftigt sie sich insbesondere mit den zentralen Nutzenaspekt
... [mehr]Unternehmen liebäugeln mit einer Position des Prozess-Managers
(Starnberg, 20.11.2006) In den deutschen Unternehmen besteht in Sachen Prozessgestaltung keine einheitliche Linie. Nach einer Erhebung der egip Software AG werden nicht einmal in jedem zehnten Fall einheitliche Methoden und Tools eingesetzt. 61 Prozent der Fachbereiche gehen unterschiedliche Wege, etwa jeder dritte IT-Manager aus den über 300 befragten Firmen kann keine genaue Einschätzung der Situation abgeben. „Dies deutet darauf hin, dass die Prozessorientierung noch nicht in der notwendigen Konsequenz zu einem strategischen Thema geworden ist“, gibt egip-Vorstand Dr. Karsten Königstein angesichts dieser Ergebnisse zu bedenken. „Das Bekenntnis zur Prozessorientierung allein und das Engagement einzelner Organisationsbereiche sind noch nicht ausreichend. Denn wenn intern unterschiedliche Wege beschritten werden, wirken sich diese Diskrepanzen zwangsläufig negativ auf die Wertschöpfung aus“, urteilt er.
Als Konsequenz votieren immer mehr Verantwortliche dafür, die Funktion eines unternehmensweit verantwortlichen Prozess-Managers einzurichten. Fast jeder siebte erachtet einen solchen Schritt als „unbedingt“ erforderlich, für weitere 44 Prozent verbirgt sich dahinter „eine überlegenswerte Idee“. 6 Prozent der befragten Anwender verfügen sogar bereits über eine solche Position. Weniger erwärmen kann sich für diesen neuen Ansatz hingegen etwa jeder Dritte. „Wenn man der These zustimmt, dass die Prozesse den eigentlichen Kern der Unternehmen ausmachen, ist die Bündelung der Prozess-Verantwortung in einer solchen Funktion naheliegend“, urteilt Dr. Königstein. Sie könne nicht nur für eine größere Einheitlichkeit in der methodischen Ausrichtung und den damit verbundenen Werkzeugen sorgen, sondern auch wirksamere Impulse auslösen. „Derzeit sind bei der Prozessgestaltung nicht einmal die Zuständigkeiten zwischen den Fachverantwortlichen und IT-Bereichen ausreichend geklärt“, verweist er auf den Handlungsbedarf.
Bestehen im Unternehmen einheitliche Methoden und Tools zur Prozessgestaltung?
- ja: 8%
- nein: 61%
- Situation unbekannt: 31%
(n = 328 Unternehmen über 50 Mio. € Umsatz; Quelle egip Software AG)
Ist eine Funktion des Prozess-Managers mit unternehmensweiter Verantwortlichkeit erforderlich?
- besteht bereits: 6%
- ja, unbedingt: 15%
- ist eine überlegenswerte Idee: 44%
- nein: 35%