Zentrale Steuerung von BI-Projekten soll Erfolg versprechen

Im Rahmen einer Umfrage des Business Application Research Centers (BARC) wurden europaweit insgesamt 402 Anwender zur Organisation von Business Intelligence Projekten um Rede und Antwort gebeten. Dabei waren für die Forscher die Erfolgsgaranten für eine zentrale Organisationsform – sogenannte Business Intelligence Competency Center (BICC) von besonderem Interesse. Das zentrale Ergebnis der Studie: der Einsatz von zentralen Organisationseinheiten bietet einen messbaren Mehrwert in Unternehmen mit BI-Lösungen. So kann durch den Einsatz von BICC dazu beigetragen werden, die Effektivität von BI-Initiativen zu erhöhen und Diskrepanzen zwischen individuellen Projektzielen und Unternehmensstandards auszuräumen. Darüber hinaus brachte die Studie ans Licht, dass BICCs ein relativ neues Themengebiet sind und nur 43 Prozent der BICCs das „Alter von drei Jahren +“ bereits überschritten haben. Als Erfolgsgarant Nr. 1 gilt der Top-Down-Ansatz für die Einführungen von BICCs, die erst ein bis drei Jahre ihre volle Wirkung entfalten und dann auch zur Steigerung der Anwenderzufriedenheit beitragen. Daneben trägt laut BARC auch die BICC-Projektierung durch das Unternehmensmanagement in ganz entscheidendem Maße zur Anwenderzufriedenheit bei. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass der Fachbereich eine aktive Rolle innerhalb der Organisationseinheit einnimmt. Obwohl die Performance von hoher Bedeutung für die Akzeptanz von BI ist, findet diese Messung wenn nur sehr rudimentär statt.