ec4u mit Tipps für notleidende CRM-Projekte
Durchgreifende Probleme in den CRM-Projekten gehören nach den übereinstimmenden Ergebnissen verschiedener Studien offenbar zu einem weit verbreiteten Phänomen. Die Berater von ec4u expert consulting ag standen schon häufiger vor der Herausforderung,
... weiterCloud Computing verändert das Geschäft der IT-Reseller
In Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Foster MacCallum hatte das Hightech-Unternehmen Dell IT-Reseller aus Deutschland, Frankreich und Großbritannien zu ihrer aktuellen Markteinschätzung befragt. Das zentrale Ergebnis: stagnierende Märkte un
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Nach der Einschätzung des Kölner Lösungsanbieters Progress Software sind Cloud Computing, Social-Collaboration- und Datensicherheitslösungen die wichtigsten Themen auf der IT-Agenda. Dabei steht das Verbessern der operativen Reaktionsfähigkeit im Zen
... weiterPolitiker und digitale Medien: Was muss, das muss
Für die Bundestags- und Landtagsabgeordneten sind die digitalen Medien zwar sehr wichtig für ihre praktische politische Arbeit geworden, die große Liebe dazu ist aber nicht entstanden. Nach einer Studie des digital intelligence institute (dii) sind z
... weiterEs wird viel IT-Investitionsgeld versenkt
Die Kostenoptimierung bleibt weiterhin das zentrale Motiv der Unternehmen für IT-Investitionen, gefolgt von der Absicht, strategische Wettbewerbsvorteile im Markt aufzubauen. Allerdings ist es inzwischen für mehr als jede dritte Firma wichtig, über t
... weiterIT-Organisationen wollen jeden sechsten Euro in IT Service Management investieren
Die meisten IT-Organisationen wollen in den nächsten zwei Jahren ihre Ausgaben für ITIL-nahe Dienstleistungen und Systeme steigern. Nach einer Erhebung der COC AG unter fast 150 Mittelstands- und Großunternehmen werden dann durchschnittlich rund 16 P
... weiterLeitfaden zur schlanken Realisierung von Self-Services für IT-Dienste
Die Ogitix AG hat einen umfangreichen Leitfaden zur schlanken Realisierung von Self-Service-Portalen für IT-Dienste herausgegeben. Hintergrund dieser Praxishilfe ist, dass nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Softwarehauses von den Unternehm
... weiterSAP IT setzt weltweit auf Alfresco Enterprise
Das Global IT-Team des deutschen Softwaregiganten SAP hat sich für die Implementierung der Open Source ECM-Lösung Alfresco, als weltweiten Standard für das Content Management, die Dokumentenbearbeitung und das Web Publishing, entschieden. Das Walldor
... weiterKundenmanager wollen CRM mobil nutzen
Die Zukunft der CRM-Systeme liegt nach Ansicht der Marketing- und Vertriebsmanager verstärkt in mobil nutzbaren Lösungen. Dies ermittelte eine Erhebung der ec4u expert consulting ag. Der veränderte Bedarf resultiert vor allem aus den zunehmend mobil
... weiterMcAfee veröffentlicht Whitepaper zum Thema Schutz von mobilen Devices
Der IT-Security-Spezialist McAfee hat die Verfügbarkeit seines neuen Whitepapers Schutz mobiler Geräte angekündigt. Der Praxisleitfaden beleuchtet die Besonderheiten von Mobilgeräten und betrachtet die unterschiedlichen Gefahren in den Umgebungen Sym
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